1、在电子税务局，点击税务数字账户就闪退到登录界面，怎么办？

上述情况有可能是由于新开网页和原网页模式不同（兼容模式和极速模式）导致。遇此类情况，建议您使用谷歌浏览器或IE11浏览器登录电子税务局。如果您习惯使用360浏览器，也可以做些设置，固定采用极速模式打开网页。

2、办税人员登录电子税务局后，在“我要办税”中看不到“税务数字账户”这个功能，怎么办？

遇此类情况，先查看是否有税务数字账户授权，如没有权限，可请企业法人或财务负责人在账户中心补充授权。如有权限，试下清理浏览器缓存，重新登录电子税务局。如问题仍然存在，请联系在线客服或主管税务机关问询。

具体授权操作步骤如下：企业法定代表人或财务负责人登录“电子税务局—我的信息—账户中心—人员权限管理—现有办税人员”，点击“管理”进行授权。　

3、已开具的数字化电子发票应该如何查询或自行交付呢？

步骤1

在功能树依次点击【税务数字账户】—【发票查询统计】—【全量发票查询】（该模块可查询纳税人开具、取得、经办的发票和海关缴款书信息）。

步骤2

选择相应的查询条件，点击【查询】，根据查询条件展示查询结果。

步骤3

点击“详情”链接，系统根据纳税人所选择的发票查询该张发票当前标签信息，默认展示“状态信息”标签页。

步骤4

点击“预览”链接，弹出发票票面信息。

步骤5

点击“交付”链接，纳税人可进行自行交付。

4、开具数字化电子发票时提示销售方信息有误该怎么办？

登录电子税务局，选择【我要办税】——【综合信息报告】。

界面左侧导航栏选择【身份信息报告】。

在【身份信息报告】下拉项目中选择【一照一码户信息变更】。

进入页面后，在【查询变更项目】栏次选择需要变更的项目，下拉可查看全部项目。

选择需要变更的项目，以财务负责人移动电话项目为例，在黄色框内输入变更后的正确内容， 再点击右上角的【保存】——【提交】，即修改成功。

本期知识点就暂时告一段落，更多功能操作，我们下期再见，斑马网络提供数电发票综合应用解决方案，包括乐企直连，乐企他用试点调试，欢迎垂询：18665090200 汤先生